Ein neues Workshop-Format ist ein Wagnis. Auch der Zeitpunkt am Ende einer heißen Juliwoche birgt ein gewisses Risiko. Die Ergebnisse der Audit-Werkstatt zu „Audits auf Augenhöhe“ zeigen allerdings, dass dieses Thema „bewegt“: Es bietet nicht nur Schnittstellen zum organisationalen, sondern auch zum ganz persönlichen Lernen … „Wie bitte – schon vorbei?“ Tatsächlich hat niemand bemerkt,…
„Es ist echt schwer, Fragen zu stellen, wenn man die Lösung schon kennt!“ hörte ich letzte Woche einen auditierenden Kollegen nach einem Audit sagen. Ja, das kam mir bekannt vor! Wir Berater, Beauftragte, Fachkräfte und Auditoren sind halt von Natur eher „Sager“ als „Frager“. Wir sind Experten in unserem Fachgebiet, beobachten, bewerten, beraten. Das ist…
Agilität ist in aller Munde. Als Managementmode, Spinnerei oder geniale Entwicklung… Wird sie wirksam, überzeugt sie insbesondere durch schnelle Entscheidungen und Anpassungsfähigkeit – kundenwirksam. Ihr Erfolgsrezept: Selbstorganisation auf Mitarbeiterebene! Diese Zutat stand bislang nicht auf der Rezeptliste unserer Managementsysteme. Hier geht es eher um detailliert durchdachte Planung und Steuerung – gemäß Organigramm in der Regel…
Neue Podcast-Serie: Learning-Journey: Zu-Taten wirksamer Zusammenarbeit Nach dem ersten Podcast-Learning mit einer internen Praktikerin kommt jetzt der Blick von aussen: Ein externer Auditor kommt zu Wort. Externe Audits in Managementsystemen können „prägend“ sein und viel zur Weiterentwicklung beitragen. Je nach Historie und Besetzung führen Sie allerdings auch zu unnützen und „ineffizienten Verwachsungen“ im Unternehmen ……
Wieder ist ein Jahr rum. Wieder steht ein externes Audit an und die jährliche Aufruhr greift um sich: Was ist noch wie „vorzubereiten“, um ein gutes Ergebnis zu bekommen? Meine Frage an einen Beteiligten: „Warum nutzen Sie nicht die Gelegenheit und schauen genauer hin, wo und wie Ihnen die Normforderungen wirklich weiterhelfen in Sachen Qualität?…
Zur Zeit erlebe ich bei Kunden kaum einen Workshop, in dem nicht das Thema Audit angesprochen wird. Kein Wunder – schließlich sind interne Audits DAS Instrument, mit dem Managementsysteme methodisch und vor allem „atmosphärisch“ in die Breite wirken. Unglücklicherweise oft auf ungute Art. Vielleicht kommen Ihnen folgende Aussagen bekannt vor? „Die haben keine Ahnung und…
Managementsysteme leben von der Akzeptanz. Das braucht gute Zusammenarbeit – gerade für die Fachkräfte und Stäbe, die diese immer wieder initiieren müssen! Ob temporär oder dauerhaft – gut „funktionierende“ Teamarbeit lässt sich gezielt fördern! Lassen Sie sich inspirieren! Keine Rezeptsammlung! Nein, dies wird keine Rezeptsammlung – hier geht es nur um Zutaten! Die gängigen „agile…
Neue Podcast-Serie: Learning-Journey: Zu-Taten wirksamer Zusammenarbeit Managementsysteme verfolgen wertvolle Ziele! Führungs-Instrumente, Prozesse und Methoden orientieren und unterstützen dabei. Allerdings sind es die Akteure in Stab und Linie, die sie dosieren und mischen. Und durch ihr ganz persönliches Denken und Tun sinn- und wirkungsvoll einsetzen. Solche Akteure möchte ich hier vorstellen: Was tun sie? Welche „Erfolgsrezepte“…
Managementsysteme mit ihren geschriebenen und ungeschriebenen Regeln leiden bekanntermaßen an „Übergewicht“: Zu viele, zu starre Regeln behindern Bewegung, Flexibilität, Ideen und Eigenverantwortung… Eine kleine Geschichte, die mir letzte Woche bei einem Intrinsify-Meetup in Mannheim zu Ohren kam (danke für die spannende Session ;-), eröffnet neue Perspektiven – u.a für lernende Managementsysteme … Es handelt sich…
Hier kommt der zweite Teil des Gespräches mit dem externen Auditor Josef Güntner (der erste Teil findet sich hier): DIN ISO 9001 und agile Welten: passt das zusammen? Ich habe mit einem gesprochen, der schon einige agil „inspirierte“ Unternehmen auditiert hat. Seine Kunden kamen dabei aus dem DV-Bereich oder waren Konzerne, die gerade agiler werden.…
