Worum geht´s?
Einblicke in Ausblicke
Nicht immer verhalten sich Kolleg:innen wie gewünscht, wenn Änderungen oder Neuerungen anstehen.
Lauter Protest lässt sich dabei schnell hinterfragen und im besten Fall ist das Feedback schnell entkräftet oder für sinnvolle Anpassungen genutzt.
Aber nicht jeder “Widerstand” ist offen kommuniziert und die direkte oder indirekte “Blockade” lädt auch nicht gerade ein, einen entspannten Dialog zu eröffnen. Von konstruktiver Lösungssuche ganz zu schweigen.
Mit einem konkreten Beispiel aus einem Coaching hinterfrage ich nicht nur das Wort und die Phänomene dahinter. Ich zeige auch drei – aus meiner Sicht weit verbreitete – Ursachen in Managementsystemen und konkrete Schritte zu “Auflösung” auf …
Schlaglichter
Widerstand bei Neuerungen und Veränderungen
… ist ganz normal!
Wer betroffen ist, muss ggf. bewährte und liebgewonnen Rituale und Routinen ändern, anpassen oder sogar loslassen. Und so manch offene Frage dazu erzeugt Unbehagen und Unsicherheit.
Gut zu wissen, dass hier ungenutztes Potential schlummert! Dieses lässt sich nutzen, um den Change passender und praxistauglicher zu machen, denn oft stecken gute Gründe dahinter..
In Managementsystemen erlebe ich insbesondere folgende Gründe dafür:
- das Ziel, der Nutzen oder die Motive dahin sind weder kommuniziert noch verstanden – Sinn und Mehrwert bleibt im Dunkeln
- die betroffenen Umsetzer sind nicht gefragt und erleben das Ergebnis als praxisfern – bewährte Prozesse, Abläufe und Routinen werden gestört
- es fehlen Kompetenzen, ermutigende Erfahrungen oder zeitliche Ressourcen, das Neue zu praktizieren
Ansatzpunkte für die betriebliche Praxis
Lust auf mehr?
Impulse, Arbeitshilfen und Selbstcoaching-Fragen (Veröffentlichung auf LinkedIn)
„Ich habe 𝗸𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗭𝗲𝗶𝘁!“ – Kommt dir das bekannt vor? Meinem Coachee letzte Woche in jedem Fall…
(…) Und jetzt heißt es, gute Lösungen finden…
❓ Mit welchen Fragen navigierst du aus der Sackgasse?
Zum Weiterlesen und vertiefen (Links & Verweise)
Bilder-Nachweis
@ Bild: maria-teneva-I1jy_orcJZY-unsplash
Die erwähnten Bücher
@ Klaus Doppler, Christoph Lauterburg: Change Management – Den Unternehmenswandel gestalten
@ Niels Pfläging in Michael Lang, Reinhard Wagner: Das Change Management Workbook
@ John P. Kotter: Leading Change
@ Die erwähnte Website der Berater-Kolleg:innen von initio
@ Susanne Petersen: Führung und Zusammenarbeit in Managementsystemen (Widerstand insb. Kap. 2). Dieser Link >>> führt dich direkt zum Inhaltsverzeichnis in der Hanser-eLibrary
Der Link zum eBook-Seite (mehr zum Inhalt und Download)
…oder hier für ganz Schnelle:
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