Podcast 90: Psychologische Sicherheit als Schlüssel für gesunde Leistung und gelungene Zusammenarbeit – Karin Volbracht im Gespräch (Teil 1)

Herzlich willkommen auf meiner Ton-Bühne: Karin Volbracht

• ist mit ihrem Fachbuch „Psychologische Sicherheit. Die Superkraft erfolgreicher Teams“ auf der Bestenliste der Coaching- und Trainingsbücher 2024/25,
• arbeitet seit 2012 selbstständig als systemische Beraterin, Team-Begleiterin, Führungs-Coach und Trainerin
• mit einem geschulten, empathischen Blick für die Feinheiten zwischenmenschlicher Kommunikation.
• Karin hat früher als Journalistin gearbeitet und als Führungskraft große Change-Projekte begleitet,
• ist Diplom-Politikwissenschaftlerin (Nebenfach Psychologie),
• schwimmt leidenschaftlich gerne und hat eine kleine, feurige Chili-Zucht auf ihrem Hamburger Balkon.

Einige Schwerpunkte – zumindest die Wesentlichen

• Was genau ist „psychologische Sicherheit“ – und warum ist sie so entscheidend für Zusammenarbeit und Verantwortungsübernahme – auch in Qualität, Sicherheit und Führung?
• Welche Rolle spielen Online-Formate, Feedbackkultur und Fehlerverhalten?
• Was unterscheidet Teams, die offen kommunizieren, von solchen, die eher blockiert oder verunsichert wirken?
• Wie entstehen solche Unterschiede?
• Wie erfragt man sie und macht sie bewusst?
• Was hat der „Frosch der Woche“ mit mutiger Kommunikation zu tun?
• Wie wirkt sich Unsicherheit im Team konkret auf Qualität, Lernen und Produktivität aus?
• Wie lässt sich in ein konkretes Verbesserungsvorhaben einsteigen?

Be-Merkenswertes aus dem Interview

• Ein einziges Teammitglied kann durch abwertende Kommentare die psychologische Sicherheit im ganzen Team untergraben.
• Psychologische Sicherheit ist keine weiche Spielwiese, sondern eine Grundvoraussetzung für Lernen und Entwicklung im Unternehmen – auch und insbesondere zu Themen wie Qualität (Reklamationen) oder Arbeitssicherheit (Unfälle).
• Zusammenarbeit besteht im Kern aus Kommunikation – und genau dort entscheidet sich, ob Offenheit möglich ist.
• Veränderung wird leichter, wenn Menschen sich trauen, Vorschläge zu machen (KVP!), Fragen zu stellen, Fehler einzugestehen oder Dinge offen zu benennen.
• In manchen Teams kaum kritisches Feedback gegeben, weil das eingeübte Harmoniebedürfnis („Harmonie-Muster“) alles überlagert.
• Ergebnis einer Kulturanalyse: Angst limitiert die Chancen des Unternehmens, sich zu entwickeln.
• Wenn Teams keine Beinahe-Unfälle melden, sind sie nicht sicherer – sie schweigen nur häufiger.
• Sehr hilfreich im Veränderungsvorhaben: Ideen über alle Ebenen hinweg entwickeln – z.B. in Mini-Workshops.
• Gute Ergebnisse: Andere Kommunikationsformate für Beteiligung („Semmel-Formate“ ;).