Interne Audits lassen sich verbessern!
Wie das genau geht, hat Wilhelm Floer im ersten Teil des Podcast-Gespräches berichtet (hier zu finden).

Und natürlich ist es nicht nur die Durchführung vor Ort, die hier eine Rolle spielt.

Jetzt geht´s um weitere Einfluss- und Erfolgsfaktoren und um einen entscheidenden Unterschied zwischen Qualitäts-Audits und solchen zu Schutz und Sicherheit, die unter dem richtungsweisenden Einfluss des Gesetzgebers stehen…

Hier kommt der 2. Teil unseres Gespräches.

Herzlich willkommen auf meiner Ton-Bühne: Dr. Wilhelm Floer

  • Passionierter Qualitäter mit umfangreicher Berufserfahrung u.a. bei Daimler AG, Mahle, Johnson Controls
  • bis 10.2022 Leiter QM und Audit bei Vorwerk Elektrowerke GmbH & Co. KG
  • dazu auch „Vertreter“ des Umwelt- und Energiemanagements sowie VDA 6.3 Trainer (Prozessauditierung für die Automobilbranche)
  • firmiert jetzt als „digitaler Nomade“ und reist ganz nebenbei mit Frau und Terrier um die Welt…

Im zweiten Teil des Gesprächs geht´s insbesondere um folgende Fragen:

  • Gibt´s einen Unterschied zwischen Q-Audits und solchen aus HSE oder Informationssicherheit?
  • Was habt ihr bei der Planung der Audits anders gemacht? Wie habt ihr Schwerpunkte festgelegt?
  • Und was sagen die relevanten Normen dazu?
  • Wie lassen sich andere Begehungen und „Prüfungen“ für die Managementsysteme nutzen?
  • Welche Qualifikationen brauchen Auditoren für diese andere Art der Auditierung?
  • Ein richtig guter Tipp zum Abschluss?

Bemerkenswertes aus dem Interview

  • Das Ziel des Audits ist entscheidend!
  • Das Umsetzen von Recht und Gesetz braucht eine andere Gesprächsführung als das Aufdecken von Verbesserungspotential.
  • „Compliance“ kann missverständlich sein.
  • Planung „agil“ heisst, öfter mal fragen: „Was wünschen und brauchen die Stakeholder?“
  • Anders machen braucht Mut! Regelmäßiger Austausch darüber (z.B. als „Seestern-Retrospektive“*) hilft und stärkt
  • Es gibt bei Audits keine „one-fits-all-Lösung“.
  • Gute Audits helfen der Organisation – das lässt sich prima für interne Öffentlichkeitsarbeit nutzen…

Links & Verweise

* Die Anleitung zur angesprochenen „Seestern-Retrospektive“ findet sich beipielsweise hier.
Auf den Seiten der „managerSeminare“ findet sich sogar einen kleines Erklärvideo (2:25 Min.) dazu

@ Hier kommst du zum Linkedin-Profil von Wilhelm Floer

@ DGQ-Blog: Das Audit ist eine Prüfung mit Verweis auf

@ „Das Audit revitalisieren“ von Benedikt Sommerhoff, Gabriele Wöllmann und Wilhelm Floer – leider nur für DGQ Mitglieder (Möglichkeit zur DGQ-Probemitgliedschaft in o.g. BLOG-Beitrag) oder direkt bei den Autoren

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