Interne Audits sind wunderbar dazu geeignet, ein Thema wie Qualität (oder andere Schutz- und Sicherheitsthemen) bei den produzierenden Kolleg:innen in Verruf zu bringen…

In vielen Unternehmen wird das Murren lauter. Die Unzufriedenheit mit Nutzen und Ergebnissen führt allerdings auch dazu, neue Wege zu beschreiten – zum Beispiel bei Vorwerk.

Hier hat Wilhelm Floer ganz ohne Thermomix neue Rezepturen ausprobiert, die wirklich ermutigen.

Unser Gespräch startet mit Teil 1.

Herzlich willkommen auf meiner Ton-Bühne: Dr. Wilhelm Floer

  • Passionierter Qualitäter mit umfangreicher Berufserfahrung u.a. bei Daimler AG, Mahle, Johnson Controls
  • bis 10.2022 Leiter QM und Audit bei Vorwerk Elektrowerke GmbH & Co. KG
  • dazu auch „Vertreter“ des Umwelt- und Energiemanagements sowie VDA 6.3 Trainer (Prozessauditierung für die Automobilbranche)
  • firmiert jetzt als „digitaler Nomade“ und reist ganz nebenbei mit Frau und Terrier um die Welt…

Im ersten Teil des Gesprächs geht´s insbesondere um folgende Fragen:

  • Was war der Anstoss, etwas anders zu machen?
  • Welche Probleme wurden durch die vorangestellte Bestandsaufnahme entlarvt?
  • Was genau wurde dann anders gemacht?
  • Wie wurde das den Auditierten angekündigt?
  • Wie waren die Reaktionen und Ergebnisse?

Bemerkenswertes aus dem Interview

  • Rituale können nerven!
  • Nicht´s tun kann sehr wirksam sein..
  • Mitarbeitende sind auch Experten!
  • …und wissen ein offenes Auditsetting gut zu nutzen, um Verbesserungspotential zu heben.
  • Manche Auditbestandteile funktionieren auch ohne Auditierte – das entlastet die produzierenden Kolleg:innen.
  • Die Normen gewähren internen Audits mehr Freiheiten als gemeinhin angenommen.
  • Manch externer Auditor braucht allerdings die Chance und eine entsprechend offene (und mutige) Kommunikation, um solch überholte Annahmen zu revidieren…

Links & Verweise

@ Hier kommst du zum Linkedin-Profil von Wilhelm Floer

@ DGQ-Blog: Das Audit ist eine Prüfung mit Verweis auf

@ „Das Audit revitalisieren“ von Benedikt Sommerhoff, Gabriele Wöllmann und Wilhelm Floer – leider nur für DGQ Mitglieder (Möglichkeit zur DGQ-Probemitgliedschaft in o.g. BLOG-Beitrag) oder direkt bei den Autoren

@ Bilder-Nachweis: alle Bilder von Pixabay