Pefekte Planbarkeit und lineares Steuern war gestern… Heute ist alles komplex und dynamisch. Markt und Kunden, Lieferanten und Lieferketten, Umfeld- und Umweltbedingungen… Naja – fast alles.

In jedem Fall sind auch Managementsysteme zunehmend gefordert, sich diesen Themen zu stellen und sich damit zu arrangieren, dass sie vor allem eins sein müssen: anpassungsfähig.

Eine Eigenschaft, die echten Systemen auf den Leib geschrieben ist – also eigentlich auch den Management-SYSTEMEN.

Aber was genau macht ein System aus und welche Bedeutung hat das für Managementsysteme?

Mit Stephan Joseph habe ich hier genau den richtigen (passend & anpassungsfähig) Gesprächspartner gewonnen. Als systemischer Coach und Kommunikations-Profi kann er nicht nur mit den Begrifflichkeiten jonglieren. Er kann sie auch mit ganz konkreten Erlebnissen und Erfahrungen in Unternehmen füllen…

Herzlich willkommen auf meiner Ton-Bühne:
Stephan Joseph

  • seit 25 Jahren dem Qualitätsmanagement verfallen
  • zunächst als QMB (Qualitätsmanagementbeauftragter)
  • seit 2002 freiberuflicher Berater & Trainer
  • systemischer Coach und Mediator
  • Podcaster, Blog- und Buchautor
  • mit Leib und Seele Familienmensch

Hier unsere wesentlichen Themen bzw. Fragen:

  • Stephan´s Weg zum systemischen Denken?
  • Was haben Landkarten mit Managementsystemen zu tun?
  • Wechselwirkungen und wie man sie in Managementsystemen auch sehen kann?
  • pdca mal anders
  • Wer wirkt eigentlich im und in´s System?
  • Auftragsklärung – systemisch
  • Warum Organisationen komplexe Systeme sind?
  • Warum Demut eine coole Coachinghaltung ist und
  • Ressourcenorientierung voll nach vorn geht?
  • Ein Coachingtool in der Beratung (Wunderfrage)
  • Konsequenzen für die QMB und ihre Kommunikation und Zusammenarbeit
  • und noch ein Coachingtool – zum Perspektivenwechsel

Bemerkenswertes aus dem Interview

  • „seine/ihre Ruhe haben“ kann ganz schön unterschiedlich aussehen…
  • Managementsysteme sind voller Wechselwirkungen.
  • Um diese sinnvoll zu berücksichtigen, sind Kreuzchen zu wenig.
  • Der eine optimiert und die anderen leiden darunter…
  • Die Magie kurzer Iterationenzyklen – der pdca als wirksames Instrument mit Komplexität umzugehen.
  • NICHT jeder Prozess braucht eine Kennzahl.
  • Systeme sind unvorhersehbar.
  • Pendel: das ideale Modell dafür
  • Die komplexe Wirkung externer Unterstützer …
  • Ressourcenorientiert arbeiten heisst u.a., das was da ist zu würdigen
  • Profitipp: die ISO nich ISO-liert lesen!
  • Manchmal helfen Stühle, neue Perspektiven einzunehmen

 

Links & Verweise

@ Der Link zur Website Joseph Beratung und zum Linkedin-Profil von Stephan Joseph und zur LEV-Akademie

Im Podcast angesprochen:
Buchipp: Kenneth Blanchard u.a.: Der Minutenmanager und sein Klammeraffe

Bilder-Nachweis
@ alle übrigen Bilder von Pixabay oder Unsplash