Worum geht´s?
… aus einem internen Auditoren-Workshop
Nicht immer kommen interne Audits gut an… Wird im auditierten Bereich primär der Eindruck hinterlassen, die Beteiligten bekommen immer wieder nur „einen auf die Mütze“, dann läuft etwas schräg…
Das mit dieser Botschaft auch die internen Auditoren nicht glücklich sind, ist nachvollziehbar…
Akteptanz und Wertschätzung klingen anders!
Im geschilderten Workshop wird die Gelegenheit genutzt, nach Auswegen zu suchen.
Dabei orientiert sich der Austausch an einem Drehbuch, das sich die sogenannten „lösungsorientierten Fragen“ aus dem Coaching zunutze macht.
Das Ergebnis überrascht…
Schlaglichter
Im „Coaching“ helfen lösungsorientierte Fragen, an dem anzusetzen, was funktioniert und gut läuft.
Nicht die schwierige Vergangenheit mit ihren Problemen steht im Mittelpunkt der Arbeit, sondern die aktuellen Kompetenzen, Erfahrungen oder „Ressourcen“. Sie sind die kleinen und sichtbaren Triebe, die Weiter-Wachsen ermöglichen.
Diese energetisierende Strategie lässt sich auch in Workshops umsetzen.
Die Fragen:
- Ausgangssituation teilen: Was genau sagen die Auditierten?
- Positive Ausnahmen finden: Welche Audits laufen anders/gut/besser?
- Unterschiede klären: Was genau ist anders/besser? Was wurde anders „gemacht“? Wo liegt der Unterschied?
- Handlungsansätze suchen: Was daraus können wir nutzen, um es zukünftig besser zu machen?
Ansatzpunkte für die betriebliche Praxis
Zum Weiterlesen und vertiefen (Links & Verweise)
Ergänzende Podcasts und BLOG-Beiträge:
Viele meiner Blogbeiträge und Podcasts beschäftigen sich mit internen Audits. Tippe einfach das Wort in die Suche und schau, was dich noch interessiert…
Lösungsfokussierung stammt ursprünglich aus der Kurzzeittherapie (Steve de Shazer und Insoo Kim Berg)
und wurde von vielen Autoren u.a. für Einzel- und Teamcoaching weiterentwickelt.
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