Managementsysteme laufen nicht immer rund.
Entsprechend herausfordernd sind sie auch für ihre Fachkräfte (z.B. Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsmanager:innen).

Wo typische Hürden auftauchen, lassen sich auch mögliche Zusammenhänge und Lösungsansätze finden – beispielsweise zur Qualifizierung.
Zumindest dann, wenn eine Expertin wie Almut Strathe am Gespräch beteiligt ist.

Almut berät und auditiert nicht nur, sie coacht auch. Zudem hatte und hat sie ihre Finger in der Weiterbildung – u.a. auch von QMB.
Die ideale Expertin also, um über Führung und Zusammenarbeit im Managementsystem und die dazu notwendigen Qualitäten zu sprechen…

Übrigens: Das Gespräch haben wir im Februar 2020 geführt. Die Inhalte und Aussagen sind aktueller denn je…

Herzlich willkommen auf meiner Ton-Bühne: Almut Strathe

  • Selbstständig im Bereich Organisations- und Personalentwicklung mit  ZUKUNFTSIMPULSE in Riesweiler
  • Gründung und Anschub einer GbR „Die Kommunikationskönner“
  • vielseitig und „umtriebig“  im Bereich Qualitätsmanagementsysteme –  sozialer Dienstleistungen u.a. für Pflegeinstitutionen und Werkstätten
  • Autorin des Buches „Die AZAV – ein Praxisbuch für Bildungsträger und Dienstleister am Arbeitsmarkt“
    (ein weiteres Buch     „Wahrhaftigkeit ist unbequem“ ist  -Stand 01-2022-  im Endspurt)

Der Fahrplan für unser Gespräch

Mit u.a.  folgenden Fragen haben wir uns auf die Reise begeben:

(2:05)       Wer ist Almut Strathe (AS) und was ist das Besondere an ihr?

(2:55)       Was hat eine Sozialwissenschaftlerin in das Feld der Managementsystem getrieben?

(4:40)       Selbstsorgendes Lernen – was ist das?

(7:30)       Wie verlief die Kurve vom Lernen zu den Managementsystemen?

(9:40)       Lernen im Managementsystem, Fehler und „Fehlerkultur“ – wie stehst du dazu?

(13:13)     Ein typisches Dilemma: Seiltanz zwischen verschiedenen formalen Vorgaben  – ein Beispiel aus der Praxis

(14:40)     Wie sollte mit Dilemmata umgegangen werden?

(17:30)     Der Mangel an Führung (nicht nur) im Managementsystemen?

(19:50)     Die Rolle der Führungskräfte im Managementsystem und wie „Systemdenke“ weiterhelfen kann?

(23:00)     Glaubenssätze (ungeschriebene Regeln/Kultur) im Managementsystem, wie sie in der Praxis am Beispiel der sozialen Dienstleistungen wirken (Teilhabe <-> Fürsorge) und agile Parallelwelten

(28:57)     Welche „Führung“ leben Stabskräfte in Managementsystem und welche Qualitäten brauchen sie dafür?

Bemerkenswertes aus dem Interview 

  • „Selbstsorgendes“ Lernen ist mehr als Wissen aufsaugenManagementsysteme sind Lern-Systeme
  • Dilemmata im Regelwerk müssen „Fehler“ produzieren
  • Solange keine Freiräume definiert sind, ist alles, was ich über die Regeln hinaus tue, fehlerhaft
  • Führungskräfte (in der Linie) verstehen nicht, was Managementsystem für hilfreiche Instrumente sind
  • Auch im Managementsystem gibt es „Glaubenssätze“
  • System-Bewusstsein als wichtige Qualifikation
  • Teilhabe nach Bundesteilhabegesetz (BTHG) und New Work haben einiges gemeinsam …
  • Kommunikation ist eine elementare Qualität der lateralen Führung
  • Wenn der Rückenwind der Linie fehlt, hilft Qualifikation nicht viel weiter…..
  • QMB sollten Menschen zum Mitwirken einladen können, z.B. in Qualitätszirkeln

Welche weiteren Qualitäten für Fach- und Stabskräfte wie QMB hilfreich sind und was das für die Aus- bzw. Weiterbildung von Qualitätsmanagern bedeuten könnte, darüber diskutieren wir im 2 Teil des Gespräches (Link ganz unten).

Links & Verweise

@ Hier geht´s zur Website von Almut Strathe: Zukunftsimpulse und zu
ihrer BLOG-Seite mit dem Interview (2.Teil) –  dieser folgt auch hier und im Podcast

@ Hier kommen Sie zum Xing-Profil von Almut Strathe

@ Das Buch von Almut Strathe:

@ Bilder-Nachweis: alle Bilder von Pixabay