Worum geht´s?

Jedes DIN ISO Managementsystem startet mit der Ankündigung an die Mitarbeitenden.

Dabei geht es um die Fragen:

  • „Was machen wir da?“ und
  • „Wozu ist das gut?“.

In der Antwort wird gern der Begriff „Managementsystem“ verwendet.  Die Definition dazu (und davon gibt´s in den Normen viele…) verwirrt meist nur. Im schlimmsten Fall kann sie durch schlechte Erfahrungen schlafende Hunde wecken…

Die  Fachkraft für Arbeitssicherheit in meinem Coaching soll eine DIN ISO 45001-Zertifizierung erreichen und fragt sich, wie sie diese Steine aus dem Weg bekommt.

Glücklicherweise geht es auch anders!

Schlaglichter

Normen zu Managementsystemen gibt es inzwischen viele. Und Jede definiert ein eigenes System: Qualitäts-, Umwelt-, Arbeits- und Gesundheitsschutz- oder Informationssicherheitssystem.
Da kommt eins zum anderen und in den Köpfen der Anwender scheinen sich die Systeme zu stapeln – ebenso wie die (wohlmöglich schlechten) Erfahrungen damit…

Keine gute Ausgangssituation für Akzeptanz und Engagement neuer Norm-Vorhaben!

Gerade für Schutz- und Sicherheits-Werkzeuge,  die schon vor der DIN ISO Einflussnahme funktioniert haben, stellt sich die Frage:

Wie ändern sich dadurch Image, Akzeptanz und Wirksamkeit?

Die betroffene Fachkraft für Arbeitssicherheit aus meinem Coaching wird sich genau überlegen, welche Begriffe sie im Vorfeld der 45001-Zertifizierung verwendet und wie sie die vorbereitenden Aktivitäten erklärt. Wichtige Aspekte dabei:

  • Wie genau nennt die Geschäftsführung ihre Werkzeugkiste zur Unternehmensführung? Nutzt sie den Begriff „Managementsystem“?
  • Wie wird die eigentliche Produktion und Wertschöpfung gesehen, bezeichnet  und gemanagt? Ist der Begriff „Prozess“ hier gängig?
  • Lässt sich vermitteln, dass ebendiese Produktion und Wertschöpfung Schutz und Sicherheit geniessen sollte und die DIN ISO Normen dabei unterstützten?
  • Wie lässt sich überzeugend kommunizieren, dass die DIN ISO Aktivitäten einen Mehrwert haben?

Ansatzpunkte für die betriebliche Praxis

  • Wie wird der Begriff „Managementsystem“  in deinem Unternehmen verwendet?

  • Schafft er Klarheit und Akzeptanz?

  • Macht es Sinn, DIN ISO inspirierte Aktivitäten anders zu kommunizieren bzw. zu „vermarkten“?

Zum Weiterlesen und vertiefen (Links & Verweise)

Ein weiteres Thema mit guten Anstössen für Entscheider: Kap. 6 „Das System im System (Unternehmen) integrieren“

(Link zum pdf-Auszug mit Inhaltsverzeichnis auf der Seite des Verlages)

Podcast-Episode 1 zum  Begriff „Managementsystem“:  Was zum Teufel ist ein Managementsystem und tut das weh?

Ein passender BLOG-Beitrag: Hier kocht der Chef? – Wer managt das Managementsystem?

Wer sich zudem auch über die Schreibweise der gängigen „Managementsysteme“ Gedanken macht, findet bei der DGQ wert- und sogar humorvolle Hinweise: Qualitätsmanagementsystem – wie liest man das richtig?

Hast du ähnliche Fragestellungen?
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